Que votre stratégie ait besoin d'une mise à jour ou que vous soyez un nouveau venu sur ce réseau social, vous trouverez dans cet article les sept conseils sur la façon d'utiliser Instagram pour les entreprises d'une manière extrêmement utile.
1. Montrez ce que vous faites de manière créative
Concentrez-vous sur la solution que vous fournissez, pas sur les produits que vous vendez. Sur Instagram, il est essentiel d'ajouter de la valeur à vos clients et d'être attrayant pendant que vous le faites. Ne sous-estimez jamais le fait que votre atout le plus important sur ce réseau de médias sociaux est le contenu visuel.
Si votre entreprise est orientée vers le service, concentrez-vous sur la présentation du processus derrière la fourniture du service. Montrez la culture de votre entreprise, partagez votre mission avec le monde, ou partagez simplement quelques conseils et astuces.
Il existe de nombreux formats différents dont vous pouvez profiter pour le faire sur Instagram - il est possible de télécharger des photos, de courtes vidéos (similaires aux GIF, appelés Boomerangs) et des vidéos d'une durée maximale d'une minute.
2. Créez un profil gagnant
En tant qu'entreprise, vous faites probablement beaucoup de choses et offrez encore plus de solutions. Ne vous laissez pas trop emporter par l'adaptation de tout cela en 150 caractères.
Concentrez-vous sur votre USP le plus important ou votre prochaine grande chose - que ce soit un événement, une promotion ou un lancement de produit
Étant donné que le seul lien cliquable se trouve dans votre section Bio (juste sous votre nom), prenez l'habitude de le mettre à jour fréquemment. Il est dommage que la plupart des marques l'utilisent uniquement pour créer un lien vers leur site Web, car cela pourrait faire beaucoup plus. Pensez, conduisez les inscriptions aux événements, les téléchargements d'applications ou même les achats.
Instagram a également lancé son profil Instagram Business et sa publicité payante. Le profil d'entreprise ajoute un numéro de téléphone à votre biographie et donne accès à des données analytiques étendues qui ne seraient autrement disponibles que si vous utilisez un outil de médias sociaux.
3. Emmenez-les dans les coulisses
Les clients sont naturellement curieux de savoir d'où viennent leurs produits et vous pouvez utiliser Instagram pour leur montrer tout leur cycle de vie. Cela est particulièrement pertinent pour les entreprises qui vendent des produits écologiques ou équitables. Source d'images pour montrer comment les produits sont fabriqués - à partir du matériel de base, de la production et de la distribution.
Si rien ne vous vient à l'esprit, vous pouvez partager quelque chose que tout le monde a : des croquis, des notes et des tableaux blancs ou noirs remplis. Chaque entreprise a réfléchi à des idées, c'est à vous de prendre une jolie photo et de la télécharger sur Instagram.
4. Étendez votre portée avec #hashtags
Utilisez des hashtags pour étendre votre portée. Ceux-ci peuvent être spécifiques à la campagne ou généraux. Le plus important, c'est qu'ils soient pertinents. Assurez-vous également de configurer le hashtag de votre entreprise principale et de l'utiliser avec parcimonie sur Instagram. Cela permet aux gens de trouver plus facilement du contenu vous concernant ainsi que votre compte principal.
Il est recommandé d'utiliser entre trois et cinq hashtags, même si le maximum que vous pouvez ajouter est de 30 par publication Instagram. Utilisez vos propres hashtags spécifiques à la campagne ainsi que les hashtags les plus populaires pour augmenter la visibilité de votre contenu Instagram.
Vous pouvez commencer par ajouter des hashtags comme #instagood (utilisé dans plus d'un milliard de publications) ou #tbt (Throwback Thursday), et n'oubliez pas ceux spécifiques à l'industrie. Si vous êtes en informatique, le hashtag #IT ou #tech fera très bien l'affaire.
Vous devez également considérer l'emplacement des hashtags que vous ajoutez. Ceux-ci peuvent être ajoutés à la fin du message, dans un commentaire ou intégrés dans le message réel.
5. Collaborez et @ mentionnez les autres
Instagram est l'un des canaux de médias sociaux les plus puissants pour mettre en évidence les collaborateurs et partager les histoires de réussite des clients. Même si vous ne vous associez pas officiellement à une organisation à but non lucratif, vous pouvez faire un don à un organisme de bienfaisance ou faire une collecte de fonds deux fois par an.
Tout va bien tant que la cause s'aligne sur les valeurs et la mission de votre marque. Tenez compte du fait que tout le monde ne surveille pas les hashtags sur les réseaux sociaux, donc le marquage d'un compte est généralement un meilleur choix si vous voulez vous faire remarquer.
Une autre technique implique l'utilisation de «cris». Un shout-out non rémunéré est lorsque vous vous associez à une autre marque qui a à peu près le même nombre de followers que vous pour vous promouvoir mutuellement auprès de votre public et que vous bénéficiez tous les deux d'une exposition accrue sur Instagram.
6. Développez l'anticipation et offrez l'exclusivité
Garder vos clients intéressés est un élément essentiel de toute campagne marketing efficace. Récompensez vos fidèles abonnés avec un contenu exclusif. Qu'ils soient les premiers informés des nouveaux produits, services ou événements.
Créez des photos d'accroche qui suscitent l'anticipation ou satisfont la curiosité pour vos nouvelles versions, ouvertures de bureaux ou magasins. Ce type d'aperçu fait que vos abonnés Instagram se sentent spéciaux et les incitent à revenir pour plus d'informations privilégiées.
7. Analysez votre succès et tirez-en parti
Sans prendre du recul et analyser ce qui a fonctionné ou non, le marketing devient un jeu de devinettes. La vérité est que vous pouvez lire tous les articles dans le monde sur les meilleures pratiques et les délais de publication, mais vous ne découvrirez ce qui fonctionne pour vos clients qu'en testant et en mesurant les résultats.
Les outils de gestion des médias sociaux peuvent cependant vous aider. Vous pouvez les utiliser non seulement pour planifier à l'avance vos campagnes Instagram, mais également utiliser l'analyse des médias sociaux pour mesurer leur succès.
Assurez-vous de mesurer régulièrement le nombre de vos abonnés, votre engagement et vos clics, le tout pour affiner et améliorer votre stratégie. Nos rapports sur les médias sociaux peuvent vous aider à suivre vos performances pour Instagram et tous les autres réseaux de médias sociaux clés.